近年来，海南税务部门深入开展“便民办税春风行动”，今年截至目前已先后推出五批共109条措施，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，在强化政策落实、便利税费办理、改进诉求响应等方面持续加码发力，切实激发经营主体活力，有效推动纳税人缴费人满意度不断提升。

　　云端智慧办，优办税体验

　　“从事财务工作好几年，眼看着税务服务一步步向好，从以前的现场排长队办到现在的居家就能办，网上办税给我们带来了切实的便利。”海南海岛临空产业集团有限公司对海南税务服务工作赞许万分。

　　为满足纳税人缴费人日益增加的办税服务需求，全省各地税务部门推出多项特色举措。

　　万宁市税务部门在打造“2公里内办税服务无盲区”的基础上，继续密植办税网点，增设自助办税设备终端，使全市智慧办税服务终端达到23处以上。海口市税务部门将“非接触式”办税缴费清单增加至233项，进一步优化“邮寄办”“掌上办”“码上办”等便捷办税缴费渠道，引入自助终端、问办结合、视频辅导等服务新模式，实现了从“最多跑一次”到“一次不用跑”的飞跃。

　　近年来，海南税务本着“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务兜底”的服务基调，大力开展“智慧税务”建设，大力推广电子税务局、自助办税终端、“码上办”等各类办税缴费渠道，持续增加“非接触式”办税缴费事项，让办税缴费从线下走向“云端”。目前，全省平均涉税事项网上办理率已达96%。