内部控制、人员培训、业务流程、品牌推广等是税务师事务所建设中最基础的工作内容。在事务所建设中，如何夯实这些基础工作？“我觉得信息化手段绝对不可忽视，这是每一个准备做大做强的税务师事务所都必须要做的工作。”谈到税务师事务所的建设问题，江苏省常州德威税务师事务所所长张敏江这样说。

    作为一家3A级税务师事务所，常州德威税务师事务所内部设有6个专业部门，还有分设在本部以外的33个办事处。部门复杂，人员众多。张敏江介绍，从2000年脱钩改制开始，德威税务师事务所就把加强事务所信息化建设作为事务所建设的重要内容和抓手。经过10多年的发展，事务所的信息化水平获得了长足的发展。无论是在内部流程优化方面，还是在业务软件的开发方面，德威都走在同类税务师事务所的前列，赢得了客户的好口碑。

    比如，针对土地增值税清算程序复杂、审核风险大等问题，德威税务师事务所积极争取当地税务机关的支持，投巨资开发了土地增值税风险评估软件，在实践运用中获得了税务机关和企业客户的一致认可和称赞。张敏江介绍，他们开发的这款软件包括事务所、税务机关、企业三个端口。事务所端是该软件的核心部分，事务所根据工作底稿，把企业账面资料跟事务所的审核过程都完整地导入该软件，自动生成审核报告，目的在于实现作业痕迹的可控化、业务操作的标准化。企业端口主要起到申报功能，企业根据事务所提供的审核报告，导入系统自动申报。税务端口具有自动导入、计算、比对、推送疑点等功能，只要导入相关数据，模型会自动产生差异信息、疑点信息，并根据具体情况将这些疑点信息进行分类推送，以达到消除疑点、堵塞征管漏洞的目的。该软件从今年初正式推广运行后的效果看，过去原本难度大、程序多、易出错的审核流程变得清晰、高效、精细，大大提高了土地增值税清算的效率与质量，实现了税务机关、事务所、企业多方共赢。

    张敏江说，同为中介行业，会计师事务所在信息化建设上迈的步子更早更大，拥有的经验也更多。以业务软件为例，一些会计师事务所的审计软件集成了内部控制评价、审计报告辅助编制、数据库读取、审计证据提取等模块，其功能强大、模式成熟，对加强业务质量控制起到了不可替代的作用。相比而言，许多税务师事务所还依赖于传统的业务流程模式，对电脑的运用限于数据的简单加工，而忽视了信息技术在业务流程重构等方面的重要性，难以适应信息化时代的要求。

    “注册税务师行业未来竞争将更为激烈，事务所应运用信息化技术这一利器优化作业流程，提升市场竞争力。”张敏江说。基于这种认知，德威税务师事务所一直努力探索以信息化建设推动业务流程标准化、业务风险可控化之路。多年的信息化建设推动了德威事务所业务质量的提升，受到了国内首家5A级税务师事务所尤尼泰的青睐。2011年11月，德威正式加盟尤尼泰成为其中一员。张敏江说，未来德威事务所将考虑业务模块与办公系统的信息化集成，进一步提升执业水准以应对日益激烈的市场竞争。